7月6日,淮安市农机局召开服务企业和重大民生项目“直通车”会议,对服务的101%企业进行全面优化服务的同时,实施以点带面式延伸:以101%服务为载体,彰显101%服务丰富内涵,扩大服务外延,着力服务我市经济实体企业,服务举措涵盖我市十三个重点农机企业和重要龙头企业,推进服务对象与服务内容“双拓展”。
在服务企业“直通车”会议上,局计财处向包括101%流动红旗竞赛活动企业在内的共计十三家企业讲解《怎样进入农机购置补贴平台》,对平台使用进行辅导,促进企业充分利用好党和政府的强农惠农政策;邀请省农机试验鉴定站专家讲解、辅导《农机产品试验鉴定申请办法》,省局专家明确表示,为策应该市101%优质服务流动红旗竞赛活动开展,在涉及省局、全省农机部门服务事项中,一律实施“直通车”,以实际行动,积极配合该市101%服务流动红旗竞赛活动,把促进淮安市农机经济实体发展放在全省农机化大局中进行推进,优先办理相关事项。企业代表先后对市农机部门的服务举措进行了座谈。
江苏清淮机械有限公司代表发言中指出:一是为院企合作牵线达桥。在局领导的引荐下,成功与南京农业大学深度广泛性合作,“农业部南京农业机械化研究所研发试验基地”和“南京农业大学科研基地”的揭牌仪式在厂部奠基,二是开展技术交流和合作。公司在发展中遇到难题市农机局请专家到公司解决问题,市农机局领导及时安排人员到公司参加交流。如:公司召开的液压驱动研讨会和南农大全省研究生工作站交流研讨会、农机与农艺相结合研讨会、2017年的中国农机化发展等研讨会等。市农机部门还和公司共同申报专利8项,申报省市级多项科技项目,为农机与农艺相结合,及时为公司请农艺专家与公司对接。近期市农机局介绍江苏海润公司开展产品合作等。
江苏海投公司代表指出:一是在开展“贴身”服务方面,江苏海投的生产需要大量的水稻秸秆作为原料,如何收集成为一个迫在眉睫的问题,企业通过市场信息收集,在秋收时邀请了秸秆收集打捆企业10多个品种的产品来演示比较,企业对现场演示的机械和秸秆收集打捆情况逐一评判筛选,轮式牵引的打捆机组对田块的干湿程度要求太高,稍有泥泞就无法下田作业;履带式小方捆作业机具性能不稳定;不管是大型园捆还是小方捆作业,秸秆打捆后如何离田?这一系列的难题让企业很是 “纠结”。在得知企业难题后,市农机局积极组织专业技术人员,收集国内外秸秆收集打捆方面的最新技术和各类机械,带着各种资料到金湖县银涂镇的企业所在地,与企业的农装方面的技术负责人一起探讨收集技术的选择和设备选型方案。在市农机局组织全市高端农业装备观摩活动时,特意邀请企业安排技术人员参加,在浙江星光农机考察时,把公司的秸秆收集难点和星光农机的技术人员一起进行探讨。在对现有机械进行多方面的利弊比较后,公司决定自行研发相关机械和装备。近期,海投公司在研发方面遇到节点障碍,急需寻找合作企业解决难题。当了解到企业遇到机械研发方面的难题时,市农机局积极发挥行业优势,在全市范围内优选农机装备制造企业帮助解决难题。2017年6月21日下午,江苏海投和清淮机械两个企业负责人在市农机局会议室进行了技术交流,对机械研发的节点障碍进行了探讨,在对有关的企业进行观摩后,江苏海投对下一步更紧密的合作表达了意愿。二是在挖掘“潜能”服务方面,企业在完成初期的投资后,对产业的发展又有了新的想法,计划将秸秆能源化形成自己的运行模式,在对运行模式进行推广就需要对生产技术、配套机械等进行项目化运行。2017年2月19日,市农机局根据企业的想法,挖掘服务“潜能”,利用双休日时间邀请发改委项目运行方面的专家,到企业现场给予政策解答,帮助企业完成了《关于成立秸秆利用农机装备产业园区的建议》一份,报送金湖县委县政府。项目将以江苏海投生物能源科技发展有限公司为依托,计划引进多家科研单位和国内外生产厂家入驻园区,通过3-5年努力,把秸秆利用农机装备产业园打造成国内一流的秸秆利用农机装备产业的研发中心、产学研推用于一体的信息中心、成套装备的营销中心和售后服务中心、国内外秸秆利用农机装备的交流中心。三是在研发“加速”服务方面,公司在进行研发产品初试以后,迫切希望让产品定型取得相关证书,为产业运行模式的“加速”发展提供保障。2017年3月28日,市农机局邀请公司领导,并安排农机方面专家学者,帮助企业分析新产品鉴定、申请进入省级农机推广目录等事宜。淮安海普达机械制造有限公司、淮安创翔农业技术推广服务有限公司、淮安汉德印刷机械有限公司、江苏隆泰机械有限公司等企业也盛赞市农机部门101%服务举措和成效。
为推进服务更加优化,实现101%服务取得更大成效,市农机局对下阶段服务进行以下部署。一要注重多学习。一方面要加强对从中央,到省市的各级经济工作会议精神的学习,了解农机行业政策的调整与发展的趋势,全面客观把握各项新政策和新要求;要学习周边兄弟市县、发达地区服务企业的先进经验、做法和创新举措,结合我市服务企业的工作实际,取长补短、因地制宜,进一步扩展服务理念和措施。另一方面要坚持“走出去”、“请进来”,局班子成员和有关处室要按照挂钩分工要求,定期走访“三重”项目、挂钩企业,了解企业所需所想所盼,属于本部门能解决的立即予以解决,牵涉其他部门需要协调的由挂钩领导牵头“请进来”协调解决。二要注重勤跑联。一方面是多跑基层、跑服务对象,既广泛宣传农机化相关政策,又深入基层,掌握一线需求,针对各个农机企业的发展、项目推进、招商引资等方面出现的热点、难点问题进行全面客观研判,从而有的放矢地制定相应的政策、给予急需的帮助,切实提高服务成效;另一方面跑上级,加强与上级部门的沟通与衔接,积极向上争取发展政策、资源要素、平台建设等,为我市农机装备制造业的跨越发展提供根本性保障、搭建更宽更广的发展平台。三是注重“点带面”。要以101%服务为契机,真正让所有企业享受到农机部门精致超值的服务,着力在优化服务中开展产学研推。加强政策技术服务,确保各项责任清单不折不扣、一着不让落实到位。要发挥农业部南机所研发试验基地及南农大科研基地落户我市企业的科研优势,加速农机化新品研发和科研成果转化。积极协助海普达、汉德印刷、创翔植保、隆泰机械等农机企业新机具、新技术开展大田试验示范,推进企业产品加快定型量产,推动农机产学研推更接地气。四是注重实与干。要积极抢抓国家实施农机购置补贴的政策机遇和农机制造业产业格局发生新一轮洗牌的市场机遇,全方位服务好企业发展,既要当好“保姆”,又要当好“红娘”。要以满意为标准,出实招、强实效、重实干,实施“一企一策”结对服务,针对挂钩企业的痛点难点,实时完善帮扶问题清单,切实让优质服务“进”有方向、“帮”有标准、“考”有依据。要以高效为目标,积极开展“跟踪化”服务,对梳理出的热点、难点问题,坚持每月一会办,研究解决问题的办法和措施,确保优质服务效果。