今年以来,沛县农机执法人员积极打造服务品牌,想农民所想、急农民所急,认真落实依法行政各项举措,大力推行行政执法责任制,建立起合法、合理、公开、公正、效率、便民的依法行政程序和制度,扎实推动了依法行政工作不断迈上新台阶,有力促进了全县农机化事业和谐发展。
一是严格执法、热情服务。建立各项规章制度,一切按制度办事,增加工作透明度,杜绝各种违法违纪现象的发生。将有关办事制度、办事程序、收费标准公布上墙,公布投诉电话,接受社会和农民机手的监督;规范文明用语,制定承诺制度,真正使广大群众高兴而来,满意而去。在农机服务窗口工作人员中,积极开展微笑服务,凡发现机手有不理解不明白的地方,都耐心、细致地解释,不允许有急躁或不耐烦的表情;在农机监理等执法过程中做到着装整齐、证件齐全、语言文明、态度诚恳,以说服教育为主,以处罚为辅,秉公办事,严格执法。在检查方法上,坚持亮证检查,任何人不得以权谋私、以势压人。检查重点以纠正违章,确保安全生产为核心。开展便民服务,深入乡村田院开展检审、办证等一条龙服务,为广大机手节省了往返的时间和费用,受到群众的一致好评。
二是联合执法、强化宣传。县农机局联合工商等部门开展联合执法检查,对全县农机修配和经销网点进行检查,严厉打击假冒伪劣农机产品,同时对群众在农机法律法规、农机购置补贴政策、识别假冒伪劣相关知识及农机质量投诉相关规定进行宣传,提高农民的自我保护意识。
三是接受监督、自我约束。县农机局从基层干部、机手代表、人大代表、政协委员等中聘请行风监督员,对农机执法进行有效监督,定期邀请他们座谈,广泛听他们意见和建议,不断完善和规范农机行政行为,提高依法行政能力。