开展“走帮服”活动以来,如东农机局采取及时调整责任清单、拉网扫描走访农户、建立三夏服务小分队、督促检查走访活动四项举措,精准推进“走帮服”活动。
一是及时调整责任清单,精准走访对象和责任主体。如东农机局共有925个农户、4个企业、1个村居的走访任务,活动初期全部以责任清单方式交办到人头,走访以来,发现有121个农户有的户主变更、有的迁进迁出、有的绝户,为此,通过与村干仔细反复认真促一核对,确认走访区域共有954个农户,为了确保一户不漏,局领导组及时重新调整分解了走访任务责任清单。这样,全局34名工作人员共分12个组,每组平均走访80个农户家庭,另外班子成员和科室主要负责人分为4个组,每个组负责一个企业,主要领导还要负责走访小康村。从而精准了全局工作人员走访对象和责任主体。
二是拉网扫描走访农户,精准走访入户和不漏农户。拉网扫描走访农户,就是沿农户自然居住线,挨家挨户进行走访,不在居住线上的农户,由就近居住线上走访的人员负责,就像拉网和扫描一样逐户走访。农户自然居住线即是责任线又是责任区。真正做到无遗漏、无缝隙、无盲区。从而有效把全局党员干部的眼睛和耳朵延伸到每一个家庭,责任和服务落实到每一个农户。
三是建立三夏服务小分队,精准服务需求和服务内容。随着农村“三夏”的即将到来,“农机优质服务”活动是农机手和农户面临的需求,如东农机局在准备抓好面上活动的同时,力求将活动的着眼点放在走访的农机手和农户身上。组织农机技术人员建立三夏农机优质服务小分队,在与移动公司联合开办农机通业务的基础上,设立“农机114”咨询热线,专门负责农民答疑,政策解读。开通农机110,一个电话农机维修就能到农户、进农田,在田间地头,对收割机、大中型拖拉配秸秆还田机进行检修、调试,对农机手进行现场操作培训和指导,切实做到小修不出镇、大修不出县、排除故障不过夜的便民服务。此外,如东农机局还根据三夏农机跨区作业需求,对结对走访区域的6台中拖、10台收割机、10台插秧机等机具机手,开展免费发放跨区作业证和优先加油卡服务。
四是督促检查走访活动,精准推进活动和工作落实。如东农机局坚持集中和分散走访相结合,在集中走访的基础上,个人视情况自行安排走访,截至目前如东农机局已对644户进行了一次走访,初步梳理出了47条问题,陆续帮助解决解释了22条问题,对于不能解决的问题,及时与相关部门进行了联系沟通。为了确保活动效果,局领导组把机关走帮服活动开展情况纳入个人年度考核内容,通过开展交流汇报、会商会办、审阅工作纪实、民情日记、台帐资料以及检查效果等方法,督促检查走访活动,及时保证活动标准、活动力度、活动效果,精准推进“走帮服”各项工作的落实。