今年以来，江苏省连云港市农机部门紧紧围绕“发展大农机，服务大农业”的工作目标，牢固树立为民服务理念，把群众利益放在工作首位，切实转变工作作风，大力提升农机服务水平和群众满意度，不断提高农机工作效率和服务质量，傾力打造农机“窗口服务”新形象
一是强化教育，提升素质。始终抓好农机窗口工作人员的职业道德和宗旨意识教育，力求在教育重点上求准、教育机制上求新、教育形式上求活，通过开展农机法规、业务知识的学习，不断提高工作人员的自身素养和业务素质，使每一名工作人员能牢固树立为人民服务的宗旨意识，促进干部职工思想作风、工作作风、生活作风的转变。
二是规范程序，提高效率。在窗口部门全面推行依法行政、政务公开，实行一站式办理、限时办结制、首问责任制、服务承诺制等有关制度，规范服务窗口管理，减少办事程序、缩短办事时限，做到不等待、不拖延，一切为机手着想，既方便农民，又减轻负担。同时，组织干部职工深入乡村，开展农机年审、农机补贴政策办理、新技术推广、农机培训等活动，让农民享受零距离服务，提高服务效率和水平。
三是完善制度，依法办事。在窗口部门建立完善依法办事、按章办事的程序和制度，增强执法人员依法行政意识，提高窗口执法人员依法行政能力，坚持公开、公正的原则，全面实行规范化、制度化管理，按章办事、靠制度管人，逐步形成说实话、办实事、求实效的实干氛围，做到廉洁奉公、不循私舞弊。在落实农机购置补贴、阳光工程农机培训等惠农政策时，进行公开公示，自觉接受农民和社会各界监督。对拖拉机年检、年审等各项业务都严把政策关，不经考试或考试不合格的不发证。坚持不办人情证，从源头上控制农机安全隐患，促进农机化工作的顺利开展。
四是规范行为，优质服务。窗口部门工作人员不断强化工作作风，转变服务态度，增强服务意识，提高服务质量，做到文明办公、礼貌待人，用真心、热心、诚心的服务为农民和机手创建一个文明和谐的办事环境，为农民机手提供致富信息，真诚的为广大农民和机手排忧解难，实行作风建设常态化督查机制，严肃查处违规违纪行为，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办，为农民提供便利的服务，用优质的服务赢得农机手的认可和信赖，提升农机部门的服务水平。
